На социальном обслуживании в ОБУССОКО «Детский дом «Надежда» может находятся 35 человек от 4 до 25 лет (по состоянию на 01.01.2021 г.). Все воспитанники разделены на 4 группы по 8-10 человек в каждой, по половозрастным критериям, с учетом индивидуальных особенностей. Отдельно выделена группа милосердия, для пребывания маломобильных воспитанников, которые находятся в приспособленном для них помещении на первом этаже. Каждая группа состоит из спальни, общей комнаты, туалетной комнаты, комнаты для раздевания. Так же для предоставления социальных услуг оборудованы игровая комната, зал ЛФК, музыкальный зал, кабинет логопеда, сенсорная комната, лекотека, кабинет массажа, физиопроцедурный кабинет.

Учреждение малокомплектное, рассчитано на небольшое количество мест, что позволяет создавать уютную и комфортную обстановку приближенную к домашней, для пребывания детей с ограниченными возможностями здоровья. Небольшая наполняемость групп позволяет сотрудникам учреждения максимально учитывать индивидуальные особенности детей.  Коллектив интерната работает в тесном сотрудничестве с родителями и опекунами,  проводит с ними консультативную работу по воспитанию детей с особенностями развития, учитывая индивидуальность каждой семьи. Семейная форма воспитания имеет приоритетное направление в работе учреждения т.к. более 90% воспитанников проживают в семье.

Детский дом тесно сотрудничает с органами опеки и попечительства, так в июле 2015 года 1 воспитанник из числа детей оставшихся без попечения родителей был возвращен в семью. 

В учреждении организовано пятиразовое питание, с учетом диетических столов и возраста воспитанников. Прием пищи организован в каждой группе, в общей комнате, количество мест соответствует количеству детей в группе.

Обучение воспитанников осуществляется образовательным учреждением, с которым заключен договор на оказание образовательных услуг на базе детского дома. На основе адаптированной основной общеобразовательной программы  (АООП) для каждого ребенка разрабатывается индивидуальная образовательная программа (ИОП).

С учетом индивидуальных потребностей воспитанникам предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые услуги, а так же услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг. Регулярно проводятся культурно-массовые мероприятия, в которых участвуют все воспитанники (100%), приуроченные к праздничным датам и православным праздникам («23 февраля», «8 марта», «День защиты детей»,  «Рождество», «Новый год», «Декада инвалидов» и т.д.) спортивные праздники; выезды на природу (в лес, дендрарий); театрализованные представления с участием воспитанников и с привлечением родителей, попечителей, спонсоров, православной епархии Курской области.  Мероприятия  проводятся как в учреждении, так и за его пределами («Дендрологический  парк г. Железногорска», Мемориальный комплекс «Большой дуб», кинотеатр, культурные центры, конный клуб). 2 раза в год, 1 июня и в декаду инвалидов (с 01 по 10 декабря) в учреждении дни открытых дверей.

В детском доме проводятся мероприятия по использованию трудовых возможностей воспитанников и обучение их доступным профессиональным навыкам (вовлечение к уборке прилегающей территории, работы по уходу за цветами и кустарниками с использованием садовых инструментов и приспособлений; занятия на группах с преобладанием ручного труда). В штате имеется инструктор по труду, осуществляющий трудовую терапию.

Социально-педагогические мероприятия представлены: обучением  навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения, содействию в получении образования с учетом физических и умственных способностей, проведению работы с родителями в целях реабилитации семьи, социально-педагогическое консультирование и т.д.

Проводятся индивидуальные и групповые занятия по обучению навыкам поведения в быту и общественных местах.

В культурно-досуговой и физкультурно-досуговой деятельности детского дома используются традиционные формы рекреации (организация посещения театров, кинотеатров, музеев, выставок, концертных залов, экскурсии; просмотр развлекательных телепередач; участие в концертах художественной самодеятельности и других, массовых досуговых мероприятиях). Организовано проведение мероприятий спортивно-оздоровительного характера (ЛФК, спортивные праздники).

Медико-социальные услуги оказываются по назначению врача, с учетом рекомендаций ежегодных диспансерных осмотров и ИПРА.

Не смотря на проводимые реабилитационные мероприятия дальнейшее самостоятельное проживание воспитанников не возможно, т.к. в силу своего состояния здоровья и индивидуальных особенностей развития они нуждаются в постоянном присмотре и уходе.

Все реабилитационные мероприятия проводятся с учетом состояния здоровья, индивидуальных особенностей развития воспитанников и в соответствии с ИПРА.